Kênh Hỗ Trợ Exness
Trung Tâm Hỗ Trợ
Trung tâm Hỗ trợ Exness cung cấp thông tin chi tiết về giao dịch. Khách hàng có thể tìm thấy:
- Hướng dẫn sử dụng: Hướng dẫn từng bước cho MetaTrader 4 và 5.
- Câu hỏi thường gặp: Các câu trả lời về quản lý tài khoản, nạp tiền, rút tiền và điều kiện giao dịch.
- Hướng dẫn: Các video và bài viết về các khái niệm và chiến lược giao dịch.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Giải pháp cho các vấn đề kỹ thuật thường gặp.
Truy cập Trung tâm Hỗ trợ trên trang web của Exness và sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm thông tin cụ thể.
Hỗ Trợ Qua Email
Khách hàng có thể gửi email [email protected] để được hỗ trợ cá nhân. Dự kiến sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ. Để đảm bảo nhận được phản hồi nhanh chóng và chính xác, khách hàng nên cung cấp số tài khoản, mô tả chi tiết về vấn đề, và bất kỳ ảnh chụp màn hình hoặc thông báo lỗi nào liên quan.
Hỗ Trợ Qua Điện Thoại
Khách hàng có thể gọi vào số +35725008105 trong giờ làm việc để được hỗ trợ trực tiếp. Việc chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản sẽ giúp nhóm hỗ trợ làm việc một cách hiệu quả.m.
Trò Chuyện Trực Tuyến
Trò chuyện trực tiếp có sẵn 24/7 trên trang web của Exness. Khách hàng có thể nhấp vào biểu tượng trò chuyện để nhận sự giúp đỡ tức thì từ một chuyên viên hỗ trợ.
Mạng Xã Hội
Exness hoạt động trên nhiều nền tảng mạng xã hội, nơi khách hàng có thể nhận được các cập nhật, tin tức và hỗ trợ. Theo dõi Exness trên:
- Facebook: Hãy cập nhật những tin tức mới nhất, cái nhìn sâu sắc về thị trường và cập nhật trực tiếp. Khách hàng cũng có thể nhắn tin để nhận hỗ trợ.
- Twitter: Nhận thông tin cập nhật thị trường, tin tức và thông báo theo thời gian thực. Exness cũng phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn trực tiếp.
- Instagram: Tương tác với Exness thông qua cái nhìn về thị trường, mẹo và nội dung giáo dục. Khách hàng có thể liên hệ qua tin nhắn trực tiếp.
- LinkedIn: Kết nối với Exness để cập nhật thông tin chuyên nghiệp, tin tức công ty và cái nhìn sâu sắc về ngành.
- YouTube: Xem các hướng dẫn, hội thảo trực tuyến và video giáo dục để nâng cao kiến thức giao dịch.
Văn Phòng Của Exness
- Síp: 1, Đường Siafi, Porto Bello, Văn phòng 401, Limassol.
- Vương quốc Anh: 107 Cheapside, London.
- Seychelles: 9A CT House, Tầng 2, Providence, Mahe.
- Nam Phi: Văn phòng 307&308 Tầng Ba, Cánh Bắc, Tòa nhà Granger Bay Court, Khu V&A Waterfront, Cape Town.
- Curaçao: Đại lộ Emancipatie Dominico F. “Don” Martina số 31.
- Quần đảo Virgin thuộc Anh: Trinity Chambers, Hộp thư 4301, Road Town, Tortola.
- Kenya: Sân, Tầng 2, Đường General Mathenge, Westlands, Nairobi.
Mỗi văn phòng đều có đội ngũ nhân viên có kiến thức chuyên môn sẵn sàng hỗ trợ giải đáp các thắc mắc trong khu vực và đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ cao. Sự hiện diện toàn cầu này cho phép Exness đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng quốc tế một cách hiệu quả.