Canales de Soporte de Exness
Centro de Ayuda
El Centro de Ayuda de Exness proporciona información detallada sobre el comercio. Los clientes pueden encontrar:
- Guías del Usuario: Instrucciones paso a paso para MetaTrader 4 y 5.
- Preguntas frecuentes: Respuestas sobre la gestión de cuentas, depósitos, retiros y condiciones de trading.
- Tutoriales: Videos y artículos sobre conceptos y estrategias de comercio.
- Soporte Técnico: Soluciones a problemas técnicos comunes.
Accede al Centro de Ayuda en el sitio web de Exness y utiliza la función de búsqueda para encontrar información específica.
Soporte por Correo Electrónico
Los clientes pueden enviar correos electrónicos [email protected] para asistencia personalizada. Espere una respuesta dentro de las 24 horas. Para garantizar una respuesta rápida y precisa, los clientes deben incluir su número de cuenta, una descripción detallada del problema y cualquier captura de pantalla o mensaje de error relevante.
Soporte Telefónico
Los clientes pueden llamar al +35725008105 durante el horario comercial para obtener asistencia directa. Es útil tener los detalles de la cuenta a mano para asegurar un soporte eficiente por parte del equipo.
Chat en Vivo
El chat en vivo está disponible 24/7 en el sitio web de Exness. Los clientes pueden hacer clic en el icono de chat para obtener ayuda instantánea de un especialista de soporte.
Redes Sociales
Exness está activo en varias plataformas de redes sociales, donde los clientes pueden obtener actualizaciones, noticias y soporte. Sigue a Exness en:
- Facebook: Mantente actualizado con las últimas noticias, perspectivas del mercado y actualizaciones en vivo. Los clientes también pueden enviar mensajes para obtener soporte.
- Twitter: Obtén actualizaciones del mercado en tiempo real, noticias y anuncios. Exness también responde a las consultas de los clientes mediante mensajes directos.
- Instagram: Interactúa con Exness a través de perspectivas del mercado, consejos y contenido educativo. Los clientes pueden contactarse a través de mensajes directos.
- LinkedIn: Conéctate con Exness para obtener actualizaciones profesionales, noticias de la empresa e información sobre la industria.
- YouTube: Mira tutoriales, seminarios web y videos educativos para mejorar tus conocimientos sobre trading.
Ubicaciones de Las Oficinas de Exness
- Chipre: 1, Calle Siafi, Porto Bello, Oficina 401, Limassol.
- Reino Unido: 107 Cheapside, Londres.
- Seychelles: 9A Casa CT, Segundo Piso, Providence, Mahé.
- Sudáfrica: Oficinas 307 y 308, Tercer Piso, Ala Norte, Granger Bay Court, V&A Waterfront, Ciudad del Cabo.
- Curazao: Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31.
- Islas Vírgenes Británicas: Trinity Chambers, Apartado Postal 4301, Road Town, Tortola.
- Kenya: Patio, Segundo Piso, General Mathenge Road, Westlands, Nairobi.
Cada oficina cuenta con profesionales preparados para atender las consultas regionales y garantizar un alto nivel de servicio. Esta presencia mundial permite a Exness atender eficazmente las diversas necesidades de su clientela internacional.