ช่องทางสนับสนุนของ Exness
ศูนย์ช่วยเหลือ
ศูนย์ช่วยเหลือของ Exness ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเทรดอย่างละเอียด ลูกค้าสามารถหาได้:
- คู่มือผู้ใช้: คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับ MetaTrader 4 และ 5
- คำถามที่พบบ่อย: คำตอบเกี่ยวกับการจัดการบัญชี, การฝากเงิน, การถอนเงิน, และเงื่อนไขการซื้อขาย
- บทเรียน: วิดีโอและบทความเกี่ยวกับแนวคิดและกลยุทธ์ในการเทรด
- การสนับสนุนทางเทคนิค: วิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่พบบ่อย
เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ Exness และใช้ฟังก์ชันค้นหาเพื่อหาข้อมูลที่ต้องการ
การสนับสนุนทางอีเมล
ลูกค้าสามารถส่งอีเมลได้ [email protected] เพื่อการช่วยเหลือที่ปรับให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคล คาดว่าจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง เพื่อให้ได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วและถูกต้อง ลูกค้าควรระบุหมายเลขบัญชี รายละเอียดของปัญหาอย่างละเอียด และภาพหน้าจอหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
การสนับสนุนทางโทรศัพท์
ลูกค้าสามารถโทรไปที่ +35725008105 ในเวลาทำการเพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรง การมีรายละเอียดบัญชีพร้อมจะช่วยให้ทีมสามารถให้การสนับสนุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แชทสด
บริการแชทสดพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์ Exness ลูกค้าสามารถคลิกที่ไอคอนแชทเพื่อรับความช่วยเหลือทันทีจากผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุน
สื่อสังคมออนไลน์
Exness มีการใช้งานอยู่บนหลายๆ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ที่ลูกค้าสามารถได้รับข้อมูลอัพเดท ข่าวสาร และการสนับสนุน ติดตาม Exness ที่:
- Facebook: อัปเดตข่าวสารล่าสุด ข้อมูลตลาด และการอัปเดตสดๆ เพื่อให้คุณไม่พลาดทุกข่าวสาร ลูกค้าสามารถส่งข้อความเพื่อขอการสนับสนุนได้เช่นกัน
- Twitter: รับข้อมูลอัพเดทตลาด, ข่าวสาร และประกาศต่างๆ แบบเรียลไทม์ Exness ยังตอบคำถามของลูกค้าผ่านข้อความโดยตรงด้วยครับ/ค่ะ
- Instagram: มีส่วนร่วมกับ Exness ผ่านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาด, คำแนะนำ, และเนื้อหาการศึกษา ลูกค้าสามารถติดต่อผ่านข้อความโดยตรงได้
- LinkedIn: ติดตาม Exness เพื่อรับข้อมูลอัปเดตทางวิชาชีพ, ข่าวสารของบริษัท และข้อมูลเชิงลึกในอุตสาหกรรม
- YouTube: ดูบทเรียน, เว็บบินาร์ และวิดีโอเชิงการศึกษาเพื่อเพิ่มความรู้ในการซื้อขาย
ที่ตั้งสำนักงานของ Exness
- ไซปรัส: 1, ถนนเซียฟี, ปอร์โต เบลโล, สำนักงานหมายเลข 401, ลิมาสซอล.
- สหราชอาณาจักร: 107 ชีพไซด์, ลอนดอน.
- เซเชลส์: 9A ซีที เฮ้าส์, ชั้น 2, โพรวิเดนซ์, มาเอ.
- แอฟริกาใต้: สำนักงานหมายเลข 307 และ 308 ชั้นสาม, อาคารด้านเหนือ, Granger Bay Court, V&A Waterfront, เคปทาวน์.
- คูราเซา: บูเลอวาร์ดอิมแมนซิเปชัน โดมินิโก้ เอฟ. “ดอน” มาร์ตินา 31
- หมู่เกาะบริติชเวอร์จิน: ทรินิตี้ แชมเบอร์ส, ป.ณ. 4301, เมืองโร้ดทาวน์, ตอร์โตล่า.
- เคนยา: ลานบ้าน, ชั้น 2, ถนนเจเนอรัล มาเทนเก้, เวสต์แลนด์, ไนโรบี.
สำนักงานแต่ละแห่งมีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้พร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือในการสอบถามข้อมูลในระดับภูมิภาคและรับประกันการบริการที่มีมาตรฐานสูง การปรากฏตัวระดับโลกนี้ทำให้ Exness สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของฐานลูกค้าต่างประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ