Canais de Suporte da Exness

Centro de Ajuda

O Centro de Ajuda da Exness oferece informações detalhadas sobre negociação. Os clientes podem encontrar:

  • Guias do Usuário: Instruções passo a passo para o MetaTrader 4 e 5.
  • Perguntas Frequentes: Respostas sobre gerenciamento de conta, depósitos, saques e condições de negociação.
  • Tutoriais: Vídeos e artigos sobre conceitos e estratégias de negociação.
  • Suporte Técnico: Soluções para problemas técnicos comuns.

Acesse o Centro de Ajuda no site da Exness e use a função de busca para encontrar informações específicas.

Suporte por Email

Os clientes podem enviar e-mails [email protected] para assistência personalizada. Espere uma resposta dentro de 24 horas. Para garantir uma resposta rápida e precisa, os clientes devem incluir seu número de conta, uma descrição detalhada do problema e quaisquer capturas de tela ou mensagens de erro relevantes.

Suporte por Telefone

Os clientes podem ligar para +35725008105 durante o horário comercial para assistência direta. É útil ter os detalhes da conta em mãos para garantir um suporte eficiente da equipe.

Chat ao Vivo

O chat ao vivo está disponível 24/7 no site da Exness. Os clientes podem clicar no ícone de chat para obter ajuda imediata de um especialista de suporte.

Mídias Sociais

A Exness está ativa em várias plataformas de mídia social, onde os clientes podem obter atualizações, notícias e suporte. Siga a Exness em:

  • Facebook: Mantenha-se atualizado com as últimas notícias, insights do mercado e atualizações ao vivo. Os clientes também podem enviar mensagens para obter suporte.
  • Twitter: Receba atualizações do mercado, notícias e anúncios em tempo real. A Exness também responde a consultas dos clientes por meio de mensagens diretas.
  • Instagram: Interaja com a Exness por meio de insights de mercado, dicas e conteúdo educacional. Os clientes podem entrar em contato através de mensagens diretas.
  • LinkedIn: Conecte-se com a Exness para atualizações profissionais, notícias da empresa e insights do setor.
  • YouTube: Assista a tutoriais, webinários e vídeos educativos para aprimorar seus conhecimentos em negociação.

Locais dos Escritórios da Exness

  • Chipre: 1, Rua Siafi, Porto Bello, Escritório 401, Limassol.
  • Reino Unido: 107 Cheapside, Londres.
  • Seychelles: 9A CT House, 2º Andar, Providence, Mahe.
  • África do Sul: Escritórios 307&308 Terceiro Andar, Ala Norte, Granger Bay Court, V&A Waterfront, Cidade do Cabo.
  • Curaçao: Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31.
  • Ilhas Virgens Britânicas: Trinity Chambers, Caixa Postal 4301, Road Town, Tortola.
  • Quênia: Pátio, 2º Andar, General Mathenge Road, Westlands, Nairobi.

Cada escritório é composto por profissionais experientes, prontos a responder a questões regionais e a assegurar um elevado nível de serviço. Esta presença global permite à Exness responder eficazmente às diversas necessidades da sua base de clientes internacionais.