Exnessサポートチャンネル
ヘルプセンター
Exnessヘルプセンターは、取引に関する詳細な情報を提供しています。 クライアントは以下を見つけることができます:
- ユーザーガイド:MetaTrader 4 および 5 のステップバイステップの説明。
- FAQ: アカウント管理、入金、出金、取引条件についての回答。
- チュートリアル:取引のコンセプトと戦略に関するビデオと記事。
- テクニカルサポート:一般的な技術的問題への解決策
Exnessのウェブサイトにあるヘルプセンターにアクセスし、検索機能を使って特定の情報を見つけてください。
メールサポート
[email protected]までEメールにてお問い合わせください。 24時間以内にご返答いたします。 迅速かつ正確な対応を行うため、お客様はアカウント番号、問題の詳細、関連するスクリーンショットやエラーメッセージを含める必要があります。
電話サポート
クライアントは、営業時間中に+35725008105に直接お電話でご連絡いただけます。 チームからの効率的なサポートを受けるためには、アカウントの詳細を準備しておくことが役立ちます。
ライブチャット
Exnessのウェブサイトでは、24時間365日ライブチャットが利用可能です。 クライアントは、サポートスペシャリストからの即時の支援を受けるために、チャットアイコンをクリックできます。
ソーシャルメディア
Exnessは、クライアントが最新情報、ニュース、サポートを受け取れるように、いくつかのソーシャルメディアプラットフォームで活動しています。 Exnessをフォローしてください:
- Facebook: 最新のニュース、マーケット情報、ライブ・アップデートをお届けします。 また、メッセージでのサポートも可能です。
- Twitter: 市場の最新情報、ニュース、お知らせをリアルタイムでお届けします。Exnessはダイレクトメッセージでクライアントからの問い合わせにも対応。
- Instagram: 市場インサイト、ヒント、教育コンテンツを通じてExnessと交流しましょう。ダイレクトメッセージでのお問い合わせも可能です。
- LinkedIn: Exnessのプロフェッショナルな最新情報、会社ニュース、業界インサイトをご覧ください。
- YouTube:チュートリアル、ウェビナー、教育ビデオを視聴し、取引の知識を深めることができます。
Exnessオフィス所在地
- キプロス:リマソール、ポルトベロ、シアフィ通り1番地、オフィス401
- イギリス:107チップサイド、ロンドン。
- セーシェル:9A CTハウス、2階、プロビデンス・マヘ。
- 南アフリカ:オフィス307&308 3階、ノースウィング、グレンジャーベイコート、V&Aウォーターフロント、ケープタウン。
- キュラソー:エマンシパティエ大通り ドミニコ・F・「ドン」マルティナ31
- 英領ヴァージン諸島:トリニティ・チェンバーズ、P.O. ボックス 4301、ロードタウン、トルトラ。
- ケニア:ナイロビ、ウェストランズ、ジェネラル・マセンゲ・ロード、2階、中庭
各オフィスには知識豊富なプロフェッショナルが常駐し、各地域のお問い合わせに対応し、高水準のサービスをお約束します。このグローバルなプレゼンスにより、Exnessは国際的な顧客ベースの多様なニーズに効果的に応えることができるのです。