Canaux de Support Exness

Centre d’Aide

Le Centre d’aide Exness fournit des informations détaillées sur le trading. Les clients peuvent trouver:

  • Guides d’utilisation: Instructions pas à pas pour MetaTrader 4 et 5.
  • FAQ: Réponses concernant la gestion de compte, les dépôts, les retraits et les conditions de trading.
  • Tutoriels: Vidéos et articles sur les concepts et stratégies de trading.
  • Support Technique: Solutions aux problèmes techniques courants.

Accédez au Centre d’Aide sur le site d’Exness et utilisez la fonction de recherche pour trouver des informations spécifiques.

Assistance par Courriel

Les clients peuvent envoyer des e-mails [email protected] pour une assistance personnalisée. Attendez-vous à une réponse sous 24 heures. Pour garantir une réponse rapide et précise, les clients doivent inclure leur numéro de compte, une description détaillée du problème, ainsi que toutes captures d’écran ou messages d’erreur pertinents.

Assistance Téléphonique

Les clients peuvent appeler le +35725008105 pendant les heures d’ouverture pour une assistance directe. Il est utile d’avoir les détails du compte à disposition pour garantir une assistance efficace de la part de l’équipe.

Discussion en Direct

Le chat en direct est disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site d’Exness. Les clients peuvent cliquer sur l’icône de chat pour obtenir de l’aide instantanément de la part d’un spécialiste du support.

Réseaux Sociaux

Exness est actif sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux, où les clients peuvent obtenir des mises à jour, des nouvelles et du soutien. Suivez Exness sur:

  • Facebook: Restez informé des dernières nouvelles, des insights du marché et des mises à jour en direct. Les clients peuvent également envoyer des messages pour obtenir de l’aide.
  • Twitter: Obtenez des mises à jour du marché en temps réel, des actualités et des annonces. Exness répond également aux demandes des clients via des messages directs.
  • Instagram: Interagissez avec Exness à travers des aperçus du marché, des conseils et du contenu éducatif. Les clients peuvent nous contacter par messages directs.
  • LinkedIn: Connectez-vous avec Exness pour des mises à jour professionnelles, des nouvelles de l’entreprise et des insights sur l’industrie.
  • YouTube: Regardez des tutoriels, des webinaires et des vidéos éducatives pour améliorer vos connaissances en trading.

Emplacements des Bureaux Exness

  • Chypre: 1, rue Siafi, Porto Bello, Bureau 401, Limassol.
  • Royaume-Uni: 107 Cheapside, Londres.
  • Seychelles: 9A CT House, 2ème étage, Providence, Mahé.
  • Afrique du Sud: Bureaux 307&308, Troisième Étage, Aile Nord, Granger Bay Court, V&A Waterfront, Le Cap.
  • Curaçao: Boulevard de l’Émancipation Dominico F. « Don » Martina 31.
  • Îles Vierges Britanniques: Trinity Chambers, Boîte Postale 4301, Road Town, Tortola.
  • Kenya: Cour, 2ème étage, General Mathenge Road, Westlands, Nairobi.

Chaque bureau est doté de professionnels compétents prêts à répondre aux demandes régionales et à assurer un niveau de service élevé. Cette présence mondiale permet à Exness de répondre efficacement aux divers besoins de sa clientèle internationale.